Verzendinformatie

• Voorraad — verzending binnen 1 à 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling.
• Op bestelling — sommige sculpturale stukken worden in het atelier vervaardigd; de termijn wordt op de productpagina vermeld (doorgaans 3 à 6 weken).
• Maatwerk — levertijd op aanvraag; wij houden u persoonlijk op de hoogte van elke fase.

• Nederland — gratis verzending vanaf €150. Onder deze drempel: €9,95.
• België & Duitsland — €14,95, gratis vanaf €250.
• Overige EU-landen — vanaf €24,95, op aanvraag berekend in de checkout.
• Buiten EU — op aanvraag. Eventuele invoerrechten en heffingen zijn voor rekening van de ontvanger.

Wij werken samen met DHL Express en PostNL voor reguliere zendingen, en met gespecialiseerde vervoerders voor grotere kroonluchters en kwetsbare stukken. Voor zendingen boven €500 verzenden wij standaard verzekerd en met handtekening.

Zodra uw bestelling het atelier verlaat, ontvangt u per e-mail een track & trace-code waarmee u uw zending live kunt volgen.

Elk stuk wordt verpakt in maatwerk-foam, zuurvrij papier en dubbelwandige dozen. Wij gebruiken waar mogelijk gerecycleerde materialen, zonder concessies aan de bescherming van uw aankoop.

De vervoerder bezorgt op het door u opgegeven adres. Bij afwezigheid wordt een tweede leveringspoging ondernomen of het pakket bij een afhaalpunt geplaatst. Controleer uw zending bij ontvangst op uitwendige schade en meld eventuele beschadiging binnen 48 uur.

Een vraag over uw zending? Schrijf ons: atelier@maisoninure.world. Wij reageren binnen één werkdag.